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出貨了嗎?包裹到了嗎?

  • 下單後,登入官網可隨時查詢您的訂單和物流狀態,亦會發送明細至您的信箱。若有疑問,請聯絡客服為您查詢。
  • 訂單安排出貨將發送通知信至您的信箱。包裹到達超商時,會有簡訊&email通知您取貨。

我付款了!該怎麼確認你們收到款項?

  • 請記得將匯款/LINE Pay付款完成截圖(或匯款後五碼)上傳於訂單。
  • 我們將在24小時內確認款項。當訂單狀態變更為“已付款“,代表我們已收到款項。

我可以修改訂單嗎?想追加買其他商品,能一起寄出嗎?

  • 付款後不可修改訂單,若需變更客製訂製內容,或收件資訊,請及時聯絡客服。
  • 若已有付款訂單,且狀態為“未出貨“,可追加購買商品合併寄出。請先下單並告知客服,我們會協助修改金額,您再付款。
  • 若希望合併寄出的商品為預購,需等待所有商品到達才出貨。

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